Table of Contents
Beberapa tahun ini, pengertian digital marketing memiliki keterkaitan erat dengan dunia bisnis. Bahkan, juga dianggap sebagai salah satu aspek yang penting untuk mengembangkan usaha. Terutama di era teknologi saat ini yang hampir semua aktivitas sehari-hari dilakukan secara online.
Sebenarnya apa pengertian digital marketing? Apakah benar-benar memiliki dampak positif dalam meningkatkan dan mengembangkan bisnis?
Yuk, simak ulasan singkat tentang pengertian digital marketing berikut untuk mendapatkan jawabannya!
Pengertian digital marketing
Digital marketing mungkin sudah tidak asing lagi. Terutama di era seperti saat ini yang semuanya selalu dilakukan secara berbarengan dengan teknologi dan internet. Namun, tidak semua orang memahami dan bagaimana seluk-beluknya.
Digital marketing sendiri kerap didefinisikan sebagai salah satu strategi pemasaran yang memanfaatkan teknologi internet. Secara sederhana, konsep digital marketing bisa diartikan kegiatan promosi melalui media digital.
Adapun yang dimaksud dengan media digital adalah machine-readable dan dapat diakses melalui perangkat digital. Misalnya saja seperti sosial media, website, foto digital, audio digital, dll.
Tren pengaplikasian digital marketing ini tentu saja mulai naik pesat sejak berkembangnya kecepatan internet dan menjamurnya aplikasi yang dapat diunduh pada sistem desktop, iOS ataupun Android.
Lebih lanjut, penggunaan digital marketing sendiri ternyata juga bertujuan untuk mendapatkan konsumen secara efisien. Terlebih mengingat bahwa saat ini jumlah pengguna media digital pun cukup banyak dan beragam serta tersebar di hampir seluruh wilayah di dunia.
Selain itu, digital marketing juga dirasa lebih efektif dalam mempromosikan suatu produk atau brand karena sistemnya yang cukup praktis dan memudahkan para pelaku bisnis untuk menentukan target market yang sesuai.
Definisi digital marketing menurut ahli
Jika sebelumnya hanya mengetahui bahwa digital marketing merupakan jenis kegiatan pemasaran melalui media digital, berikut adalah pendapat dari sejumlah ahli yang bisa dijadikan referensi.
Adapun ahli yang ikut berpendapat, antara lain:
- Kleindi & Burrow (2005) mendefinisikan digital marketing sebagai suatu metode perancangan dan pengimplementasian dari rancangan, ide, harga, publisitas, dan juga peredaran.
Singkatnya, Kleindi & Burrow (2005) menganggap digital marketing sebagai penyusunan dan preservasi dari hubungan yang memberikan keuntungan bagi konsumen dan produsen.
- Heidrick & Struggles (2009) justru berujar bahwa digital marketing merupakan hasil pengembangan strategi pemasaran melalui website, handphone, dan juga perangkat games yang menawarkan akses terkini untuk mengiklankan suatu brand atau produk tanpa gembar-gembor tetapi memberikan dampak besar.
- Chaffey & Chadwick (2016) berpendapat bahwa digital marketing adalah sebuah penggunaan internet dan teknologi digital yang masih berkaitan dengan sistem komunikasi tradisional untuk mencapai dan mewujudkan tujuan dari pemasaran tersebut.
Tipe-tipe digital marketing
Mungkin banyak di antara Anda yang masih awam dan menganggap bahwa hanya ada satu tipe digital marketing. Nyatanya, terbagi ke dalam beberapa jenis yang memiliki kegunaan masing-masing, seperti:
1. SEO
SEO merupakan kepanjangan Search Engine Optimization. Dari sini, tentu sudah bisa menebak bahwa tujuan SEO untuk mengoptimasi dan menempatkan website pada posisi pertama di laman pencarian Google.
2. SEM
Berbeda lagi dengan SEM atau Search Engine Marketing yang justru membantu menaikkan visibilitas website pada SERP.
3. Content marketing
Tipe digital marketing lainnya adalah content marketing yang berpusat pada produksi dan distribusi konten sesuai dengan target market.
4. Email marketing
Tipe digital marketing keempat ini memanfaatkan email milik perusahaan yang memang digunakan untuk melakukan promosi secara langsung kepada target market dan konsumen.
5. Social media marketing
Seperti namanya, digital marketing satu ini melibatkan penggunaan sosial media untuk mengenalkan produk sekaligus meningkatkan brand awareness audiens terhadap bisnis.
6. Influencer marketing
Siapa yang menyangka jika kehadiran para influencer juga dapat membantu dalam mengaplikasikan strategi digital marketing. Terutama dalam menggaet target konsumen di wilayah dan segmentasi tertentu.
7. Affiliate marketing
Cara kerja digital marketing satu ini adalah dengan membangun relasi sebanyak-banyaknya dengan pihak-pihak terkait untuk menghasilkan upah tambahan.
8. Instant messaging marketing
Berbeda dengan social media marketing, tipe Instant messaging marketing cenderung menggunakan aplikasi messenger seperti WhatsApp, WeChat, Line, Telegram ataupun Facebook Messenger.
9. Mobile marketing
Melengkapi layanan dengan menyediakan mobile-friendly website. Apalagi saat ini, audiens lebih sering menggunakan smartphone dibandingkan dengan laptop atau komputer dalam menjalani aktivitasnya.
10. Video marketing
Selain tipe-tipe di atas, Anda juga harus mempertimbangkan video marketing yang dapat melengkapi kegiatan promosi bisnis dengan cara yang menghibur dan informatif.
Kelebihan digital marketing dibanding marketing konvensional
Melakukan promosi dengan mengaplikasikan teknik digital marketing menjadi salah satu cara yang paling banyak digunakan oleh para pebisnis saat ini. Apalagi, jumlah pengguna sosial media dan gadget pun kian meningkat dari tahun ke tahun yang memudahkan dalam menjangkau dan mendapatkan konsumen lebih banyak lagi.
Selain itu, digital marketing juga memiliki kelebihan yang lebih berdampak jika dibandingkan dengan teknik marketing secara konvensional, seperti:
- Lebih praktis mengingat banyaknya media digital yang bisa digunakan.
- Lebih efektif dan efisien dalam kegiatan pemasaran. Terutama terkait waktu dan media pemasaran yang dapat dilakukan sewaktu-waktu dan di mana saja.
- Lebih hemat mengingat hanya memerlukan staf untuk mengatur kegiatan promosi atau content maker. Sedangkan untuk marketing konvensional, dibutuhkan biaya tambahan membayar percetakan, pihak TV, agensi periklanan, dll.
- Lebih mudah dalam mengumpulkan data karena perusahaan dapat melakukan survey secara online dan dikirimkan melalui media digital dan gratis.
- Lebih cepat dalam membangun brand image dan brand awareness.
- Lebih cepat dalam mengembangkan dan mempromosikan bisnis atau produk.
Strategi digital marketing yang efektif
Jika tertarik untuk menjajal teknik digital marketing dalam mengembangkan bisnis, berikut sejumlah strategi paling efektif yang wajib untuk dicoba!
1. Membangun personal branding
Salah satu strategi yang wajib dilakukan adalah membangun personal branding. Adanya personal branding juga dapat meningkatkan brand awareness, kepercayaan, dan brand images suatu bisnis.
Salah satu contohnya adalah saat audiens dihadapkan untuk memilih suatu produk dari merek yang sudah terkenal atau yang belum pernah didengar.
Tentu saja mereka akan memilih produk dari merek yang sudah terkenal karena berpikir bahwa sudah terjamin kualitasnya.
2. Mempersiapkan konten
Anda juga harus mempersiapkan konten yang mampu membuat audiens ataupun target market tertarik. Misalnya saja merancang feed Instagram mengenai produk semenarik mungkin atau bisa mengunggah konten review dari influencer atau public figure.
3. Menggunakan SEO untuk website
Jika kegiatan promosi bisnis lebih banyak dilakukan melalui website, maka wajib hukumnya menggunakan SEO. Anda dapat mengunggah sejumlah artikel SEO-friendly untuk meningkatkan peringkat situs. Namun, pastikan konten masih relevan dengan produk yang ditawarkan, ya!
4. Rajin mengirimkan email marketing
Strategi satu ini bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Kirimkan email seputar penawaran menarik terkait produk, seperti diskon ataupun menjadi reviewer.
Email marketing juga dianggap lebih efisien karena memiliki target market yang pasti. Selain itu, penawaran yang diberikan juga membuat mereka merasa lebih diistimewakan.
5. SEM
Jika memiliki budget yang lebih besar, tidak ada salahnya untuk mengaplikasikan SEM. Ialah salah satu strategi digital marketing yang dapat membantu menaikkan peringkat website di halaman pertama Google tanpa harus melakukan proses optimasi lagi.
Kendati demikian, strategi satu ini tidaklah gratis seperti SEO. Salah satu contoh SEM yang praktis dan mudah untuk dijajal adalah Google Ads.
6. Menggunakan Google Bisnisku
Berbeda lagi dengan pebisnis yang menyasar konsumen dari segmentasi wilayah. Google Bisnisku merupakan salah satu fitur Google yang membantu alamat atau profil usaha mudah ditemukan melalui halaman pencarian ataupun GMaps.
Tidak hanya itu, adanya akun bisnis pada Google Bisnisku juga membantu audiens mengetahui produk dengan baik. Pasalnya, mereka dapat melihat review yang diberikan secara langsung oleh konsumen dan mengetahui seberapa baik kualitas produk serta pelayanan yang diberikan.
Hal yang perlu diperhatikan terkait digital marketing
Setelah membaca sejumlah poin-poin penting di atas, Anda juga harus memperhatikan sejumlah aspek penting berikut demi keberhasilan teknik digital. Misalnya saja:
1. Target market
Sebelum mengaplikasikan teknik digital marketing, Anda harus mengetahui target market yang sesuai untuk pemasaran produk. Dengan cara ini, akan membantu kegiatan marketing lebih efisien. Terutama dalam menentukan media dan konten yang akan dibagikan nantinya.
2. Jenis digital marketing yang digunakan
Hal kedua yang harus diindahkan adalah jenis digital marketing. Setelah berhasil menentukan target market, pilihlah yang sesuai.
Misalnya saja email marketing yang lebih cocok digunakan kepada target market berusia produktif dan memiliki pekerjaan tetap. Atau social media marketing untuk menyasar kalangan anak muda sebagai sasaran pasarnya.
3. Konten yang dibagikan
Jenis konten yang akan dibagikan kepada audiens juga harus disesuaikan dengan target market dan juga jenis digital marketing yang dipilih. Misalnya saja untuk SEO akan lebih efektif membagikan jenis konten berupa artikel.
Kesimpulan
Setelah membaca ulasan dan deskripsi di atas, tentu saja kini sudah lebih bisa memahami pengertian digital marketing bukan?
Agar teknik digital marketing dapat memberikan hasil memuaskan, jangan lupa untuk mengaplikasikan sejumlah poin-poin penting di atas, ya!
